Коллектив клиники Smile-at-Once — это профессиональные врачи с многолетним опытом работы, имеющие собственные клинические разработки, постоянно повышающие опыт и квалификацию. Центр оснащён инновационным оборудованием. Для лечения, имплантации и протезирования применяются современные технологии. Всё это позволяет нам гарантировать высокий результат и давать повышенную гарантию на лечение.
На услугу подписывается отдельное дополнительное соглашение (на 1 листе к договору), в котором прописывается, что при покупке услуги пациент получает помимо основной гарантии право на негарантийный ремонт. В стоимость услуги входит любой ремонт или замена комплектующих, замена импланта и протетики, ремонт поломки любой степени, в том числе по вине пациента и даже при утере протеза.
Устранение недостатков осуществляется сразу, БЕЗ вынесения случая на решение врачебного консилиума согласно предписаниям Минздрава РФ.
Услуга действует 1 год с момента сдачи работы (подписание акта выполненных работ).
Стоматология Smile-at-Once гарантирует устранение любых недостатков, связанных с остеоинтеграцией дентальных имплантов, установленных в наших клиниках. А именно:
Пациентам клиники Smile-at-Once выдаётся индивидуальная сервисная книжка, в которой прописываются выполненные услуги по имплантации зубов, проставляется отметка об использованных системах имплантов, ставятся отметки о профилактических осмотрах и ремонтах протезов, проведённых по гарантии.
Практически на все используемые в клинике бренды имплантов распространяется пожизненная гарантия (кроме бренда Osstem – на данные модели гарантия производителя 25 лет). Также мы даём бессрочную гарантию на работу врачей, равную сроку службы и гарантии производителя имплантов. Для брендов Nobel, Straumann, Biomed она пожизненная, для Osstem, соответственно, 25 лет.
Успех приживления имплантов – 97-98%, при наличии воспалительных процессов пародонта или заболеваний организма (например, сахарного диабета) – около 95%. При отторжении дентального импланта в период его срастания с костной тканью конструкция будет переустановлена бесплатно при наличии возможности проведения повторной операции. Пациенту очень важно тщательно соблюдать правила гигиены полости рта и обязательно следить за состоянием здоровья – обострение хронических заболеваний может привести к воспалению тканей и отторжению установленных имплантов.
При неудовлетворительной гигиене полости рта и невыполнении рекомендаций врача, а также условий бесплатного сервисного обслуживания гарантийные сроки могут быть полностью аннулированы.
На установку пломб и реставрацию зубов распространяется гарантия от 1 года до 1,5 лет, в зависимости от класса кариозного поражения (Классификация по БЛЭКУ). Зависит от исходного состояния зуба, размеров полости, используемого пломбировочного материала. При плохой гигиене полости рта (как патологической, так и со стороны самого пациента) гарантийный срок уменьшается более чем наполовину.
| Тип протеза | Гарантийный срок | Период устранения существенных недостатков | Период сервисного обслуживания |
|---|---|---|---|
|
5 лет | 5 лет | 5 лет |
|
2 года | 3 года | 3 года |
|
3 года | 5 лет | 5 лет |
|
1 год | 2 года | 2 года |
|
5 лет | 5 лет | Бессрочно |
|
1 год | 2 года | Бессрочно |
|
1 год | 2 года | 2 года |
| – на металлические части съёмных протезов | 1 год | 1 год | 1 год |
| – на пластмассовые части съёмных протезов | 6 мес. | 6 мес. | 6 мес. |
|
5 лет | 5 лет | Бессрочно |
|
10 лет | 10 лет | Не применимо |
|
10 лет | 10 лет | Не применимо |
Распространяется на весь период лечения и начинается с момента установки ортодонтического аппарата. Гарантия на результат не распространяется при нарушении пациентом графика регулярных визитов к ортодонту, предусмотренных планом лечения, а также несоблюдении сроков ношения ретенционного аппарата, необходимого для фиксации зубов в определённом положении после их смещения.
